پرسشهای پرتکرار مشتریان ما
در این بخش پاسخ پرسشهایی را میبینید که اغلب مشتریان از ما میپرسند. اگر سوال شما در بین این موارد نبود، میتوانید با ما تماس بگیرید تا با حوصله راهنماییتان کنیم.
❓ چه مدت زمان میبره تا گوشی تعمیر بشه؟
بسته به نوع مشکل، زمان تعمیر بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیّره. مشکلات ساده مثل تعویض سوکت معمولاً همون روز انجام میشه.
❓ آیا قطعاتی که استفاده میکنید اصل هستن؟
ما روی بیشتر تعمیرات ۷ روز ضمانت بیقید و شرط میدیم. در صورت بروز مشکل مجدد، بدون هزینه براتون بررسی و اصلاح میکنیم.
❓ اگر گوشی بعد از تعمیر دوباره خراب شد، چی میشه؟
بله، گوشی شما ابتدا کاملاً رایگان بررسی و عیبیابی میشه و بعد از تأیید شما، کار تعمیر آغاز میشه.
❓ آیا امکان ارسال گوشی با پیک یا پست هست؟
بله، ساکنین شهر ما میتونن با پیک درببهدرب رایگان استفاده کنن. همچنین امکان دریافت گوشی با پست از شهرهای دیگر هم وجود داره.
❓ آیا قطعاتی که استفاده میکنید اصل هستن؟
از طریق صفحه «تماس با ما» یا مستقیم در واتساپ و تلگرام پیام بدید. پاسخگویی سریع و دوستانه وظیفهی ماست.